Klachten

Op de Torenpleinschool vinden wij een veilige en open communicatie belangrijk. Het is daarom de bedoeling dat eventuele zorgen of klachten in eerste instantie op schoolniveau worden besproken en opgelost, bij voorkeur in goed overleg tussen ouder(s)/verzorger(s), leerlingen, medewerkers en schoolleiding.

Interne contactpersonen
U kunt ook contact opnemen met de interne contactpersonen van onze school. De interne contactpersoon luistert naar u en kan u doorverwijzen naar degene die het probleem of de klacht mogelijk kan oplossen.

Voor de Torenpleinschool zijn de contactpersonen:
Bart van den Eertwegh (aanwezig op maandag, dinsdag en woensdag)
Jaimie Schoemakers (aanwezig op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag)

Externe vertrouwenspersonen

U kunt ook contact opnemen met de externe vertrouwenspersonen. Zij zijn onafhankelijk van de school en het bestuur. De externe vertrouwenspersonen denken met u mee, adviseren over mogelijke routes om tot een oplossing te komen en staan u bij tijdens gesprekken. Uw klacht of probleem wordt altijd vertrouwelijk behandeld.   

Onze externe vertrouwenspersonen zijn:   

 

Voor meer informatie over vertrouwenswerk zie: Vertrouwenswerk | PCOU Willibrord.